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關于卷煙物流配送中心運營優化管理的幾點思考

發表于 2020-09-15 05:26 來源:株洲市煙草專賣局(公司) 發布者:陳方良 評論:0 瀏覽:380
按照行業高質量發展的要求,行業物流網絡需要更加優化、管理水平需要整體提升、資源利用需要更加充分、信息化保障需要更加有力。湖南省株洲市煙草專賣局(公司)在卷煙物流配送中心運營優化管理層面,充分挖掘物流倉儲、分揀及配送等各環節潛在優化空間并提出改善措施,實現物流環節降本增效,切實提升煙草商業物流競爭力。

按照行業高質量發展的要求,行業物流網絡需要更加優化、管理水平需要整體提升、資源利用需要更加充分、信息化保障需要更加有力。湖南省株洲市煙草專賣局(公司)在卷煙物流配送中心運營優化管理層面,充分挖掘物流倉儲、分揀及配送等各環節潛在優化空間并提出改善措施,實現物流環節降本增效,切實提升煙草商業物流競爭力。

構建物流績效與全面預算管理機制。建立績效管理機制,通過建立物流費用、物流效率及安全生產等績效管理指標,以具體化、可測量性、可實現、相關性、周期性等原則,定期采集業務數據并轉化為績效指標,從橫向與縱向對比指標數據,評價配送中心業務運營的績效水平;推進全面預算管理,根據配送中心年度預算及指標計劃,綜合考慮上年度物流運營情況、行業發展水平、分揀現場技術能力提升等要素,組織人力、物力等各項資源配備,以支撐并開展運營計劃;定期搜集運營計劃、績效指標等業務數據,按照指標核算方式定期匯總指標,針對績效指標過程進行匯總分析,強化運營計劃與作業現場定額管理的執行力度。

完善物流業務正向與逆向管理流程。規范業務正向流程,圍繞煙草商業物流的倉儲、分揀及配送環節的流程、制度、表單與數據四項來展開,制定規范化的管理制度來指導業務具體操作,完善業務執行過程的表單并提取相關動態數據,嚴格按照行業管理的口徑將業務數據轉化為績效指標,實現從業務層面的流程到執行層面的數據相融合,從而實現正向業務流程落地;完善逆向物流作業管理流程,包括殘次煙、罰沒煙、煙箱及托盤回收等類型與卷煙標準物流流程相反的管理業務,按照正向、逆向整合的原則,充分利用信息化、標準化等工具或手段,提升逆向物流作業的溯源性與標準化,實現卷煙物流正向與逆向的閉環管理。

推進績效周期評估與動態糾偏策略。定期評估績效狀態,按照煙草行業績效管理體系與目標管理要求,圍繞物流費用與物流績效兩項重點,按照組織架構及資源分配情況逐層落實目標管理,將績效指標分層下達;在實施過程中,根據各崗位、職能或部門業務運營情況定期提煉數據,按職能分工逐層反饋指標實際數據,形成績效指標從上而下逐層分解與績效結果從下而上逐層匯總,落實績效指標與實際業務的融合;實施動態目標管理,針對未達成績效指標的費用或績效管理內容,通過小組討論、頭腦風暴法等方式分析原因,對照各項原因逐條制定改善措施,通過對績效目標的正向糾偏管理,根據周期性的指標達成情況,針對那些指標實際值超額完成的績效內容,適當提高績效內容的評價要求,從而實現績效目標的動態管理;完善物流績效內部對標,通過動態組合物流資源、推進作業定額管理及采集信息化平臺數據,物流作業數據能夠及時被輸出,并及時在各部門、各崗位中及時傳遞,從而輸出相應的績效評價結果。

隨著卷煙物流精益管理及各類管理工具的導入,卷煙物流運營管理將會越來越精細化、信息化、透明化。2019年,株洲市局(公司)打破行政區域限制,將物流業務整合至湖南省長株潭煙草物流有限責任公司,在現代物流管理流程、作業標準的指引及信息化平臺支撐下,實現了每月信息系統定期反饋物流績效及對標數據,與月度績效指標數據與績效指標目標或預算值進行對標,及時發現偏差,并動態調整偏差及后續對標計劃;同時逐步擴大財務核算工具在物流費用與效率指標統計、績效管理中的運用,創新采用“甩箱式”中轉配送模式,將作業成本法、精益生產等方法有機結合起來,從財務視角突出物流費用與效率的數據化、信息化,從而不斷完善煙草物流資源配置、績效考核的量化管理,提升物流運營管理能力,助推行業物流高質量發展。

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